社交礼仪是人际交往中用于表达尊重、亲善和友好的行为规范，其核心内容可归纳为以下方面：

一、基本原则

尊重原则

以真诚、友善的态度对待他人，避免虚伪、侮辱性语言，尊重对方的隐私、信仰和选择。

平等适度原则

根据场合调整礼仪分寸，既不过分谦卑也不傲慢，保持自信与谦逊的平衡。

自律原则

遵守社交规范，如守时、保持仪容整洁，通过自律展现专业素养。

二、核心规范

个人礼仪规范

- 仪容仪表：

保持面部清洁，妆容得体，服饰符合场合要求（如正式场合男士穿西装、女士穿礼服）。

- 举止动作：站姿挺拔、坐姿优雅、走姿自信，手势自然得体。

- 表情神态：微笑友善、眼神温和，争论时保持克制。

商务礼仪规范

- 名片交换：

采用交易法、明示法或谦恭法，注意顺序和场合。

- 会议礼仪：提前预约、准时到达，发言简洁有条理。

社交场合礼仪

- 聚会礼仪：

遵守座位安排，使用餐具规范，避免过度喧哗。

- 电话礼仪：接听及时、表达清晰，挂断前确认对方意图。

三、实用技巧

称呼礼仪：根据关系选择职务称、姓氏或职业称，长辈优先、上级优先。

沟通技巧：使用礼貌用语（如“请”“谢谢”“对不起”），避免使用禁忌词汇。

应急处理：争论时保持冷静，失误时主动道歉并弥补。

通过遵循这些规范和技巧，既能展现个人修养，又能促进人际关系的和谐发展。