京东自营的企业文化主要包括以下几个方面：

客户为先：

京东始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供优质的产品和服务。从售前的商品咨询，到售中的订单跟踪，再到售后的退换货处理，都力求给客户提供无缝、便捷且优质的体验。

诚信正直：

京东要求员工在工作中保持诚实、正直的态度，坚守道德底线。公司秉持真实、透明、守信的原则，致力于建立互信、公正和可持续发展的商业伙伴关系。

团队合作：

京东鼓励员工之间积极合作，共同努力实现公司的目标。公司注重团队合作精神，相信人的潜能是无限的，人是京东发展的核心助推器。

追求卓越：

京东鼓励员工不断追求卓越，以更高的标准要求自己，不断提升自我能力和绩效。公司注重产品质量和服务质量，通过全面质量管理体系，确保产品质量和服务质量的稳定和提升。

创新进取：

京东致力于技术创新，通过引入先进技术和管理模式，不断优化业务流程和提升运营效率。公司鼓励员工勇于创新，不断推陈出新，以应对市场的挑战和变化。

以人为本：

京东着重培养其员工的价值观是互信合作、大局为重、正直坦诚、勇于担当、信守承诺、坚守岗位。公司尊重每一个员工的想法和贡献，提供良好的工作环境和福利待遇，鼓励员工发挥自己的创新精神和团队合作精神。

开放共享：

京东倡导共享和开放的合作文化，鼓励员工之间的协作和知识分享，以促进个人和团队的成长。

勤奋：

京东鼓励员工勤勉工作，追求卓越。公司秉承努力工作、永不放弃的精神，不断推动自身的创新和发展。

广阔：

京东致力于提供千万种商品和服务，以满足不同层次、不同需求的消费者。公司追求广阔思维、广阔机会和广阔格局，致力于建设全球领先的综合电商平台。

梦想：

京东鼓励员工追求自己的梦想，为实现个人及公司的目标而努力。公司致力于提供创新机会、培养人才，激励员工充分发挥自己的潜力。

担当与感恩：

京东的使命升级为“技术为本，让生活更美好”，核心价值观升级为“客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信”。

这些企业文化理念共同构成了京东自营的核心价值观和行为准则，指导着公司的战略发展和日常运营。